Camille har arbetat på Invoxia i 3 år. För några månader sedan köpte hon en sprillans ny elcykel och kunde äntligen göra sig av med den klassiska rutinen ”Metro-Arbete-Sömn” och ersätta den med ”Cykel-Arbete-Apéro”.
Precis som allt fler invånare i Paris och andra stora städer tror Camille på att cykla till jobbet. Och som cykelpendlare valde hon en högkvalitativ, blå elcykel från Moustache. Den perfekta cykeln för en bekväm och säker pendling. Men mycket snabbt gick inte allt som det skulle. Hennes elcykel började dra oönskad uppmärksamhet och blev en källa till avund, så mycket att hennes cykel stals två gånger på bara några dagar.
Lyckligtvis visste Camille värdet av sin cykel och var den modellanställda hon är, hade redan utrustat sin cykel med en Invoxia Bike Tracker för att skydda den och återhämta den vid stöld. Lyckligtvis för henne tillät spåraren henne att återhämta sin cykel på mindre än 24 timmar, inte bara en gång, utan två gånger! Här är hennes historia, komplett med foton.
Hej Camille, tack för att du ger oss lite av din tid! För att komma igång, kan du berätta vad som hände med det första försöket till stöld?
Självklart! När jag på morgonen var på väg till jobbet, runt 9 på morgonen, upptäckte jag att min Moustache-cykel inte var där jag hade lämnat den kvällen innan. Jag började undra om jag inte hade parkerat den någon annanstans så jag öppnade Invoxia GPS-appen på min telefon för att dubbelkolla var den var. Det var då jag insåg att min cykel hade flyttats mitt i natten.
Blev du inte varnad när cykeln blev stulen?
Jag har vanan att sätta min telefon på flygplansläge när jag sover, det är därför jag inte hade sett några meddelanden. Med det sagt, när jag anslöt till applikationen bekräftade den att det hade upptäckts misstänkt rörelse (säkert för att tjuven drog min cykel från stället och klippte igenom cykellåset) och kartlade sedan en kort resa på cirka 700 meter mitt i natten.
Vad var din reaktion när du insåg att den hade blivit stulen?
Jag var chockad! Jag ringde min chef för att berätta vad som hade hänt och att jag ville gå och kolla på det. Hon rådde mig att inte gå ensam, så jag bad min partner att följa med mig. På vägen tittade jag också på vad AirTaggen jag hade installerat sa – den var på samma plats. Det var bevis på att spåraren inte hade rivits av och troligtvis fortfarande var fastsatt på cykeln.
Hade du rätt?
Ja, mindre än 10 minuter senare hittade jag den på en mycket trafikerad plats fastsatt med ett nytt cykellås. Allt annat – batteri, Bike Tracker, Air Tag – fanns fortfarande där. Förutom cykellåset saknade jag bara en påse som var installerad på baksidan av cykeln (förmodligen för att den ansågs för igenkännbar).
Du måste ha känt en sådan lättnad! När det gäller lås, vilken sorts lås hade du använt för att skydda din elcykel?
Jag använde en U-formad lås, en av de bästa på marknaden. Vanligtvis parkerar jag bredvid ett fast staket på gatan precis intill mitt byggnad. Jag har också en ABUS hjullås, men jag hade inte använt det natten för stölden…
Vad gjorde du när du hittade din elcykel?
Jag ringde polisen så att de kunde ta hand om det och ge mig tillbaka min cykel. Det måste ha varit runt 9:25 på morgonen, cirka 10 minuter efter att jag insåg att den var stulen. Till slut kom de runt 9:45 och kontrollerade mitt ID och verifierade att det verkligen var min cykel genom att be mig låsa och låsa upp ABUS-hjullåset.
De ringde sina kollegor för att få tillstånd att klippa tjuvens lås och kom tillbaka om cirka 30 minuter med rätt verktyg för jobbet. Som det visade sig, varnade spåraren mig för rörelsen precis när de började arbeta på det. Medan jag väntade ringde en polis till mig för att få mer detaljerad information och försöka identifiera tjuven med hjälp av övervakningskameror. Jag gav dem den exakta tiden min spårare upptäckte rörelsen. På 5 minuter kunde han hitta en video av tjuvarna som bröt låset och kastade det i floden Seine!
Hur slutade den här historien?
Jag gick till polisstationen för att rapportera stölden runt 10:30, sedan gick jag till Cyclable – en av våra lokala återförsäljare – för att köpa en ny cykellås. Jag utnyttjade mitt besök och berättade allt som hade hänt!
Camilles elcykel med tjuvens nya cykellås.
Camilles elcykel fastsatt på cykelstället med tjuvens cykellås. Hennes Invoxia Bike Tracker är fortfarande där, liksom cykelns batteri.
Skärmdump av den rutt som Camilles elcykel tog när tjuven cyklade på den.
Allt gott som slutar gott! Nu skulle jag vilja fråga dig om det andra stölden av din elcykel.
Den andra gången den blev stulen hände precis när jag skulle åka på semester i somras. Med min partner skulle vi träffa min kusin och ta tåget tillsammans, men vi var sena. Eftersom jag hade så bråttom lyckades jag glömma både min telefon och min cykellås. Till slut kom vi fram precis innan tåget lämnade runt 19:30. Jag hoppade på tåget precis när dörrarna stängdes, utan att inse att min partner inte hade hunnit komma på.
Jag satte mig ner och lämnade min cykel i slutet av vagnen så jag kunde hålla ett öga på den. Efter en stund bestämde jag mig för att hitta min kusin som satt i en annan vagn. Lite för självsäker lämnade jag min cykel precis där den var. När jag kom tillbaka en timme senare, runt 23:00, hade cykeln försvunnit …
Hur visste du att den hade blivit stulen?
Jag bad min kusin att låna mig deras telefon så jag kunde ansluta till mitt Invoxia GPS-konto. Spåraren hade skickat ut en rörelsevarning runt 22:00, precis runt tiden tåget passerade en mellanstation längs vägen. Då var jag säker på att någon hade tagit den. För att toppa det hela bekräftade en av tågpersonalen att de hade sett någon ta den enda cykeln på tåget kanske 2 eller 3 stationer sedan.
Vad gjorde du sedan?
När jag kom till stationen ringde jag polisen. Tyvärr kunde de inte göra mycket eftersom det var sent på natten. De bad mig att komma förbi kl. 9 nästa dag. Under tiden kontaktade jag Invoxias kundsupportteam. De gav mig en länk där jag kunde följa cykelns rörelser i realtid. Den kvällen verkade cykeln sluta röra sig nära en stor byggnadsgrupp (cirka 10 till 15 km från stationen där tjuven lämnade tåget). Jag hade fortfarande en AirTag på cykeln, men den var inte mycket till nytta den här gången – den sista platsen den rapporterade var en station längs vägen nära den tid jag lämnade cykeln för att hitta min kusin.
Till slut, hur hittade du din elcykel (igen)?
Jag kom till polisstationen när den öppnade på morgonen för att lämna in en rapport. Rapporten skickades till den lokala polisen i staden där min cykel verkade vara. När jag lämnade ringde jag också det lokala poliskontoret för att försöka påskynda saker. Jag gav dem också mina kontouppgifter för Invoxia GPS-appen. Tack vare spårarens data kunde polisen snabbt återhämta cykeln (runt 10:30) och jag tackade dem mycket!
Vet du var de hittade den?
Tydligen var min cykel i någons källare, i källaren på en lägenhetsbyggnad. Polisen berättade för mig att spåraren var mycket exakt, även om cykeln var under marken och omgiven av betong.
Fantastiskt! Hoppas det inte blir en tredje gång! Några sista ord?
Jag var redan övertygad om vikten av vår mission här på Invoxia. Både när det gäller innovation och bidraget till människors sinnesfrid och skydd av deras tillhörigheter. Dessa erfarenheter har bara förstärkt mina övertygelser! Sedan dessa stölder har jag valt att betala för en säker cykelparkering. Jag har också lovat mig själv att alltid hålla ett öga på mina saker när jag tar tåget! Har du haft liknande erfarenheter med en av våra GPS-spårare? Vill du dela din egen historia? Berätta allt om det genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på marketingteam@invoxia.com eller kontakta oss på sociala medier. Läs om de bästa ställena att gömma din spårare och massor av andra otroliga historier!
