Camille har arbejdet hos Invoxia i 3 år. For nogle måneder siden købte hun en helt ny elcykel og var endelig i stand til at slippe af med den klassiske rutine “Metro-Arbejde-Søvn” og erstatte den med “Cykel-Arbejde-Apéro”.
Ligesom flere og flere indbyggere i Paris og andre store byer, tror Camille på at cykle til arbejde. Og som cykel pendler valgte hun en high-end, blå e-cykel fra Moustache. Den perfekte cykel til at sikre en behagelig, sikker pendling. Men meget hurtigt gik ikke alt som det skulle. Hendes elcykel begyndte at tiltrække uønsket opmærksomhed og blev en kilde til misundelse, så meget at hendes cykel blev stjålet to gange i løbet af et par dage.
Lykkeligvis, vidende om værdien af sin cykel og som den modelansatte hun er, havde Camille allerede udstyret sin cykel med en Invoxia Bike Tracker for at beskytte den og genfinde den i tilfælde af tyveri. Heldigvis for hende tillod tracker’en hende at genfinde sin cykel på mindre end 24 timer, ikke kun én gang, men to gange! Her er hendes historie, fuldendt med fotos.
Hej Camille, tak fordi du giver os lidt af din tid! For at komme i gang, kan du fortælle os, hvad der skete med det første forsøg på tyveri?
Selvfølgelig! Mens jeg var på vej til arbejde en morgen, omkring kl. 9, opdagede jeg, at min Moustache cykel ikke var der, hvor jeg havde efterladt den aftenen før. Jeg begyndte at spekulere på, om jeg ikke havde parkeret den et andet sted, så jeg åbnede Invoxia GPS-appen på min telefon for at dobbelttjekke, hvor den var. Det var der, jeg opdagede, at min cykel var blevet flyttet midt om natten.
Blev du ikke advaret, da cyklen blev stjålet?
Jeg har for vane at sætte min telefon på flytilstand, når jeg sover, derfor havde jeg ikke set nogen meddelelser. Når det er sagt, bekræftede applikationen, da jeg tilsluttede den, at der var blevet registreret mistænkelig bevægelse (sikkert fordi tyven trak min cykel fra stativet og skar igennem cykellåsen) og kortlagde derefter en kort tur på cirka 700 meter midt om natten.
Hvad var din reaktion, da du opdagede, at den var blevet stjålet?
Jeg var i chok! Jeg ringede til min chef for at fortælle hende, hvad der var sket, og at jeg ville tjekke det ud. Hun rådede mig til ikke at tage alene afsted, så jeg bad min partner om at komme med mig. På vejen kiggede jeg også på, hvad AirTag’en, jeg havde installeret, sagde – den var på samme sted. Det var bevis på, at trackeren ikke var blevet revet af og meget sandsynligt stadig var fastgjort til cyklen.
Havde du ret?
Ja, mindre end 10 minutter senere fandt jeg den på et meget travlt område fastgjort med en ny cykellås. Alt det andet – batteri, Bike Tracker, Air Tag – var stadig der. Bortset fra cykellåsen manglede jeg kun en taske, der var installeret på bagsiden af cyklen (sandsynligvis fordi den blev betragtet som for genkendelig).
Du må have været så lettet! Når vi taler om låse, hvilken slags havde du brugt til at beskytte din elcykel?
Jeg brugte en U-formet lås, en af de bedste på markedet. Normalt parkerer jeg ved siden af et solidt hegn på gaden lige ved mit bygning. Jeg har også en ABUS hjullås, men jeg havde ikke brugt den den nat, hvor cyklen blev stjålet…
Hvad gjorde du, da du fandt din elcykel?
Jeg ringede til politiet, så de kunne tage over og give mig min cykel tilbage. Det må have været omkring kl. 9:25, cirka 10 minutter efter jeg opdagede, at den var stjålet. Til sidst ankom de omkring kl. 9:45 og tjekkede mit ID og bekræftede, at det virkelig var min cykel ved at bede mig om at låse og låse op for ABUS-hjullåsen.
De ringede til deres kolleger for at få tilladelse til at skære tyvens lås op og kom tilbage omkring 30 minutter senere med de rigtige værktøjer til jobbet. Som det skete, advarede tracker mig om bevægelsen lige da de begyndte at arbejde på det. Mens jeg ventede, ringede en politibetjent til mig for at få nogle flere detaljerede oplysninger og forsøge at identificere tyven ved hjælp af overvågningskameraer. Jeg gav dem det præcise tidspunkt, hvor min tracker registrerede bevægelse. På 5 minutter var han i stand til at finde en video af tyvene, der brød låsen og smed den i floden Seinen!
Hvordan endte denne historie?
Jeg gik hen til politistationen for at anmelde tyveriet omkring kl. 10:30, så gik jeg over til Cyclable – en af vores lokale forhandlere – for at købe en ny cykellås. Jeg gjorde det meste ud af mit besøg og fortalte dem alt, hvad der var sket!
Camilles elektriske cykel med tyvens nye cykellås.
Camilles elektriske cykel fastgjort til cykelstativet med tyvens cykellås. Hendes Invoxia Bike Tracker er stadig der, ligesom cyklens batteri.
Screenshot af ruten, som Camilles elektriske cykel tog, da tyven kørte på den.
Alt godt, der ender godt! Nu vil jeg gerne spørge dig om det andet tyveri af din elektriske cykel.
Den anden gang den blev stjålet, skete det lige da jeg skulle på ferie denne sommer. Sammen med min partner skulle vi møde min fætter og tage toget sammen, men vi var lidt sent på den. Da jeg var så meget i hast, formåede jeg at glemme både min telefon og min cykellås. Til sidst ankom vi i sidste sekund, inden toget forlod stationen omkring kl. 19:30. Jeg sprang på toget, lige da dørene lukkede, uden at indse, at min partner ikke havde haft tid til at komme med.
Jeg satte mig ned og lod min cykel stå i enden af vognen, så jeg kunne holde øje med den. Efter lidt tid besluttede jeg at finde min fætter, der sad i en anden vogn. Lidt for selvsikker lod jeg min cykel stå lige hvor den var. Da jeg kom tilbage en time senere, omkring kl. 23, var cyklen forsvundet …
Hvordan vidste du, at den var blevet stjålet?
Jeg bad min fætter om at låne mig deres telefon, så jeg kunne logge ind på min Invoxia GPS-konto. Trackeren havde sendt en bevægelsesalarm omkring kl. 22, lige omkring tidspunktet, hvor toget passerede en mellemliggende station på vejen. Det var der, jeg var sikker på, at nogen havde taget den. For at toppe det hele bekræftede en af togpersonalet, at de havde set nogen tage den eneste cykel i toget måske 2 eller 3 stationer tidligere.
Hvad gjorde du derefter?
Efter jeg ankom til stationen, ringede jeg til politiet. Desværre kunne de ikke gøre meget, da det var sent om natten. De bad mig om at stoppe forbi kl. 9 næste dag. I mellemtiden alarmerede jeg Invoxias kundesupportteam. De gav mig et link, hvor jeg kunne følge cyklens bevægelser i realtid. Den aften stoppede cyklen tilsyneladende med at bevæge sig nær en stor bygning (ca. 10 til 15 km fra stationen, hvor tyven forlod toget). Jeg havde stadig en AirTag på cyklen, men den var ikke meget værd denne gang – den sidste placering, den rapporterede, var på en station på vejen nær det tidspunkt, jeg havde forladt cyklen for at finde min fætter.
Hvordan fandt du til sidst din elektriske cykel igen?
Jeg ankom til politistationen, da den åbnede om morgenen for at indgive en rapport. Rapporten blev sendt til det lokale politi i byen, hvor min cykel syntes at være. Da jeg forlod politistationen, ringede jeg til det lokale politikontor for at forsøge at fremskynde tingene. Jeg gav dem også mine kontodetaljer til Invoxia GPS-appen. Takket være trackerens data kunne politiet hurtigt genoprette cyklen (omkring kl. 10:30), og jeg takkede dem meget!
Ved du, hvor de fandt den?
Åbenbart var min cykel i en kælder i en lejlighedsbygning. Politiet fortalte mig, at sporingen var meget præcis, selvom cyklen var under jorden og omgivet af beton. Fantastisk! Lad os håbe, der ikke bliver en tredje gang! Jeg var allerede overbevist om vigtigheden af vores mission her hos Invoxia. Disse oplevelser har kun styrket mine overbevisninger! Efter disse tyverier har jeg valgt at betale for en sikker cykelparkering. Jeg har også lovet mig selv altid at holde øje med mine ting, når jeg tager toget! Har du haft lignende oplevelser med en af vores GPS-trackere? Vil du dele din egen historie? Fortæl os alt om det ved at sende en e-mail til os på marketingteam@invoxia.com eller kontakt os på sociale medier. Læs om alle de bedste steder at skjule din tracker og masser af andre utrolige historier!
