Camille har jobbet hos Invoxia i 3 år. For noen måneder siden kjøpte hun en helt ny elektrisk sykkel og kunne endelig kvitte seg med den klassiske rutinen «Metro-Arbeid-Søvn» og erstatte den med «Sykkel-Arbeid-Apéro».
Akkurat som stadig flere innbyggere i Paris og andre store byer, tror Camille på å sykle til jobben. Og som en sykkel pendler, valgte hun en høykvalitets, blå e-sykkel laget av Moustache. Den perfekte sykkelen for å sikre en komfortabel og trygg pendling. Men veldig raskt gikk ikke alt som det skulle. Den elektriske sykkelen hennes begynte å trekke uønsket oppmerksomhet og ble en kilde til misunnelse, så mye at sykkelen hennes ble stjålet to ganger i løpet av et par dager.
Lykkeligvis visste Camille verdien av sykkelen sin og var den modellansatte hun er, hadde allerede utstyrt sykkelen sin med en Invoxia Bike Tracker for å beskytte den og gjenopprette den i tilfelle tyveri. Heldigvis for henne tillot sporingen henne å gjenopprette sykkelen sin på mindre enn 24 timer, ikke bare en gang, men to ganger! Her er historien hennes, komplett med bilder.
Hei Camille, takk for at du gir oss litt av tiden din! For å komme i gang, kan du fortelle oss hva som skjedde med det første forsøket på tyveri?
Selvfølgelig! Mens jeg var på vei til jobb en morgen, rundt kl. 9 oppdaget jeg at Moustache-sykkelen min ikke var der jeg hadde parkert den kvelden før. Jeg begynte å lure på om jeg ikke hadde parkert den et annet sted, så jeg åpnet Invoxia GPS-appen på telefonen min for å dobbeltsjekke hvor den var. Det var da jeg oppdaget at sykkelen min hadde flyttet på seg midt på natten.
Ble du ikke varslet da sykkelen ble stjålet?
Jeg har en vane med å sette telefonen min på flymodus når jeg sover, derfor hadde jeg ikke sett noen varsler. Når jeg koblet til applikasjonen, bekreftet den at det hadde vært mistenkelig bevegelse oppdaget (sikkert fordi tyven trakk sykkelen min fra stativet og kuttet gjennom sykkel-låsen), deretter kartla en kort tur på omtrent 700 meter midt på natten.
Hva var reaksjonen din da du innså at den var stjålet?
Jeg var i sjokk! Jeg ringte sjefen min for å fortelle hva som hadde skjedd og at jeg ville sjekke det ut. Hun rådet meg til å ikke dra alene, så jeg ba partneren min om å bli med meg. På vei dit, så jeg også på hva AirTag-en jeg hadde installert sa – den var på samme sted. Det var bevis på at sporingen ikke hadde blitt revet av og var veldig sannsynlig fortsatt festet til sykkelen.
Hadde du rett?
Ja, mindre enn 10 minutter senere fant jeg den på et veldig travelt område festet med en ny sykkel-lås. Alt annet – batteri, sykkel-tracker, AirTag – var fortsatt der. Bortsett fra sykkel-låsen, manglet jeg bare en veske installert på baksiden av sykkelen (sannsynligvis fordi den ble ansett som for gjenkjennelig).
Du må ha vært så lettet! Når det gjelder låser, hvilken type hadde du brukt for å beskytte din elektriske sykkel?
Jeg brukte en U-formet lås, en av de beste på markedet. Vanligvis parkerer jeg ved siden av et solid gjerde i gaten rett ved bygningen min. Jeg har også en ABUS hjullås, men jeg hadde ikke brukt den natten sykkelen ble stjålet…
Hva gjorde du da du fant din elektriske sykkel?
Jeg ringte politiet slik at de kunne ta ansvar og gi meg sykkelen min tilbake. Det må ha vært rundt kl. 9:25, omtrent 10 minutter etter at jeg innså at den var stjålet. Til slutt ankom de rundt kl. 9:45 og sjekket ID-en min og bekreftet at det virkelig var min sykkel ved å be meg låse og låse opp ABUS-hjullåsen.
De ringte kollegene sine for å få tillatelse til å kutte tyvens lås og kom tilbake etter omtrent 30 minutter med riktig verktøy for jobben. Som det skjer, varslet sporingssystemet meg om bevegelsen akkurat da de begynte å jobbe med det. Mens jeg ventet, ringte en politibetjent meg for å få mer detaljert informasjon og prøve å identifisere tyven ved hjelp av overvåkingskameraer. Jeg ga dem den nøyaktige tiden sporingssystemet mitt oppdaget bevegelse. På 5 minutter klarte han å finne en video av tyvene som brøt opp låsen og kastet den i elven Seine!
Hvordan endte denne historien?
Jeg dro til politistasjonen for å rapportere tyveriet rundt kl. 10:30, deretter gikk jeg til Cyclable – en av våre lokale forhandlere – for å kjøpe en ny sykkellås. Jeg benyttet anledningen og fortalte dem alt som hadde skjedd!
Camille’s elektriske sykkel med tyvens nye sykkellås.
Camille’s elektriske sykkel festet til sykkelstativet med tyvens sykkellås. Hennes Invoxia Bike Tracker er fortsatt der, samt sykkelens batteri.
Skjermbilde av ruten Camille’s elektriske sykkel tok mens tyven syklet den.
Alt godt som ender godt! Nå vil jeg gjerne spørre deg om det andre tyveriet av din elektriske sykkel.
Den andre gangen den ble stjålet skjedde akkurat da jeg skulle dra på ferie denne sommeren. Med min partner skulle vi møte min fetter og ta toget sammen, men vi var forsinket. Siden jeg var så stresset klarte jeg å glemme både telefonen min og sykkellåsen min. Til slutt kom vi fram i siste sekund før toget dro rundt kl. 19.30. Jeg hoppet på toget akkurat da dørene lukket seg, uten å innse at min partner ikke hadde hatt tid til å komme seg på.
Jeg gikk for å sette meg ned, og jeg lot sykkelen min stå i enden av vogna slik at jeg kunne holde et øye med den. Etter en stund bestemte jeg meg for å finne min fetter som satt i en annen vogn. Litt for selvsikker, lot jeg sykkelen min stå akkurat der den var. Da jeg kom tilbake en time senere, rundt kl. 23, var sykkelen borte…
Hvordan visste du at den var stjålet?
Jeg ba min fetter om å låne meg telefonen sin slik at jeg kunne koble til min Invoxia GPS-konto. Trackeren hadde sendt ut en bevegelsesalarm rundt kl. 22, akkurat da toget passerte en mellomstasjon på vei. Da var jeg sikker på at noen hadde tatt den. For å toppe det hele, bekreftet en av togpersonalet at de hadde sett noen ta med seg den eneste sykkelen på toget kanskje 2 eller 3 stasjoner siden.
Hva gjorde du så?
Når jeg ankom stasjonen, ringte jeg politiet. Dessverre kunne de ikke gjøre mye siden det var sent på kvelden. De ba meg om å stikke innom kl. 9 neste dag. I mellomtiden varslet jeg Invoxias kundestøtteteam. De ga meg en lenke der jeg kunne følge sykkelens bevegelser i sanntid. Den kvelden så det ut til at sykkelen stoppet i nærheten av en stor bygning (ca. 10 til 15 km fra stasjonen der tyven forlot toget). Jeg hadde fortsatt en AirTag på sykkelen, men den var ikke til mye hjelp denne gangen – den siste posisjonen den rapporterte var fra en stasjon langs veien nær tiden jeg hadde forlatt sykkelen for å finne min fetter.
Til slutt, hvordan fant du din elektriske sykkel (igjen)?
Jeg ankom politistasjonen da den åpnet om morgenen for å levere en rapport. Rapporten ble sendt til det lokale politiet i byen der sykkelen min syntes å være. Da jeg dro, ringte jeg det lokale politikontoret for å prøve å fremskynde ting. Jeg ga dem også kontodetaljene mine for Invoxia GPS-appen. Takket være sporingens data kunne politiet raskt gjenopprette sykkelen (rundt kl. 10.30) og jeg takket dem mange ganger!
Vet du hvor de fant den?
Tydeligvis var sykkelen min i noen sin kjeller, i kjelleren til en leilighetsbygning. Politiet fortalte meg at sporingen var veldig nøyaktig, selv om sykkelen var under bakken og omgitt av betong.
Fantastisk! La oss håpe det ikke blir en tredje gang! Noen siste ord?
Jeg var allerede overbevist om viktigheten av oppdraget vårt her hos Invoxia. Både når det gjelder innovasjon og bidraget til folks sjelefred og beskyttelse av eiendelene deres. Disse opplevelsene har bare styrket mine overbevisninger! Etter disse tyveriene har jeg valgt å betale for en sikker sykkelparkering. Jeg har også lovet meg selv å alltid holde et øye med tingene mine når jeg tar toget! Har du hatt lignende opplevelser med en av GPS-sporingsenhetene våre? Vil du dele din egen historie? Fortell oss alt om det ved å sende en e-post til oss på marketingteam@invoxia.com eller kontakt oss på sosiale medier. Les om alle de beste stedene å skjule sporingenheten din og mange andre utrolige historier!
